Palautteen antamisen Rautalankamalli©
Palautteen antamisen Rautalankamalli© on palautteen antamista ja sen vastaanottamista tukeva työkalu. Rautalankamallin mukainen palaute ei aiheuta vastaanottajassa puolustusreaktiota, vaan se ohjaa ottamaan palautteen vastaan.
Palautteen antamistyökalu
Palautteen antamisen Rautalankamalli© on palautteen antamista ja sen vastaanottamista tukeva työkalu. Rautalankamalli© (Ristikangas & Ristikngas 2019, 7. painos) on kehitetty siihen, miten palautetta kannattaa antaa siten, että se tuottaa toivottuja vaikutuksia palautteen saajassa. Rautalankamallin mukainen palaute ei aiheuta vastaanottajassa puolustusreaktiota, vaan se ohjaa ottamaan palautteen vastaan.
Rautalankamallissa© rakentuu kolmesta askeleesta: Aistihavainnosta, havainnon vaikutuksesta sekä tulevaisuuteen suunnatusta toiveesta. Rautalankamallin© avulla esimiehet ja tiimin jäsenet pääsevät mallintamaan ja konkreettisesti harjoittelemaan sekä palautteen antamista että sen vastaanottamista.