Kun johtoryhmä lakkasi tekemästä – ja alkoi johtaa
Keski-Uudenmaan pelastuslaitos
Johtoryhmävalmennus
Monessa organisaatiossa johtoryhmä koostuu huippuosaajista. Silti arki täyttyy helposti operatiivisista yksityiskohdista, kiireestä ja reagoinnista. Näin oli myös tässä organisaatiossa, kun johtoryhmän valmennus käynnistyi: huippuosaamista oli todella paljon, mutta valitettavasti johtoryhmän aika kului pitkälti tekemiseen eikä johtamisen johtamiseen.
Valmennuksen keskiöön nostettiinkin tästä syystä ratkaiseva kysymys: Mikä on johtoryhmän todellinen tehtävä? Käänne tapahtui, kun johtoryhmä oivalsi roolinsa uudella tavalla. Johtoryhmän tehtävä ei ole olla organisaation tehokkain tekijätiimi, vaan varmistaa suunta, rakenteet ja päätöksenteko eli ne asiat, joista vain johtoryhmä voi kantaa vastuun.
Luopuminen sattui, mutta myös vapautti
Suurin ja samalla tärkein haaste oli luopuminen. Monille johtoryhmäläisille oli kivuliasta antaa pois tehtäviä, joissa he olivat taitavia ja joista he saivat onnistumisen tunnetta. Oivallus syntyi kuitenkin nopeasti: ”Jos johtoryhmä jää tekemisen pullonkaulaksi, se vie tilan johtamiselta.”
“Luopuminen sattui, mutta se vapautti meidät johtamaan eikä vain tekemään. Meidän piti ensin muuttaa omaa tapaamme johtaa, ennen kuin voimme odottaa muutosta muualla.”
Jussi Rahikainen, pelastustoimen palvelualuejohtaja
Kun vastuuta siirrettiin oikeille tasoille, johtoryhmälle vapautui aikaa niihin keskusteluihin ja päätöksiin, jotka nostavat oikeasti koko organisaation suorituskykyä, eikä yksittäisten toimintojen tehokkuutta.
Yhteinen agenda voitti siilot
Samalla johtoryhmä tunnisti yhteistyön todellisen voiman. Keskustelu siirtyi “minun alueestani” kohti “meidän kokonaisuuttamme”. Johtoryhmä alkoi johtaa organisaatiota yhtenä systeeminä: yhteiset tavoitteet, yhteiset prioriteetit ja keskinäisten riippuvuuksien johtaminen nousivat keskiöön.
Tämä näkyi parempana päätöksentekona, selkeämpänä toimeenpanona ja ennen kaikkea johtoryhmän agendan muutoksena. Operatiivinen selviytyminen vaihtui organisaation suunnan ja tekemisen edellytysten rakentamiseen. Keskustelu siirtyi osaoptimoinnista yhteisiin valintoihin: Mitä tehdään? Mitä ei tehdä? Ja miten varmistetaan, että koko organisaatio liikkuu samaan suuntaan? Johtoryhmästä tuli yksi tiimi, eikä enää joukko rinnakkaisia siiloja samassa huoneessa.
“Nyt me johdamme koko organisaatiota, emme vain omia toimintoja. Meistä muodostui yksi tiimi, jossa yhteinen agenda voitti omat agendat.”
Kaisa Ahonen, Ensihoidon palvelualuejohtaja
Johtamisen johtaminen näkyy esimerkkinä
Työ jatkuu edelleen organisaatiossa, mutta ratkaisevin muutos on nyt tapahtunut. Johtoryhmä näyttää nyt omalla toiminnallaan, miltä johtamisen johtaminen näyttää käytännössä ja luo näin edellytykset kestävälle ja vaikuttavalle johtamiselle kaikilla tasoilla.