Miten saada kiireinen johtaja pysähtymään?
Blogit
Ensinnäkin ymmärrä, että johtaja on aina kiireinen. Ei siksi, että hän haluaisi olla, vaan siksi, että organisaatioiden rytmi, odotukset ja vastuu tekevät pysähtymisestä ylellisyyttä. Ja silti tutkimus kertoo yksiselitteisesti: johtaja, joka pysähtyy, kehittyy. Ja johtaja, joka kehittyy, menestyy.
Mutta miten me, palvelua tarjoavat, kehittämistä edistävät tai johtoryhmiä tukevat toimijat, pääsemme ylipäätään jutulle tämän kuormituksen keskellä? Miten meidän kannattaa toimia, ettei pysähtyminen tunnu ajanhukalta, vaan strategiselta investoinnilta?
Kiireinen johtaja ei pysähdy siksi, että me pyydämme. Hän pysähtyy, koska hän oivaltaa jotain, mikä vie hänen työtään helpompaan suuntaan.
Johtajilla ei ole aikaa hukattavaksi, ja siksi pysähtymisen täytyy tuntua voimalta, ei velvollisuudelta. Kun ymmärrämme johtajan todellisuutta ja tarjoamme arvoa heti ensimmäisistä minuuteista lähtien, muutos alkaa. Tässä viisi keinoa, joilla teet pysähtymisestä johtajalle helppoa, turvallista ja hyödyllistä.
Tunne ja ymmärrä johtajien maailmaa. Älä oleta, että se on samanlainen kuin sinun.
Koska olemme ihmisiä, niin meillä on paljon samaa. Turvaudutaan nyt siihen. Tutkimusten mukaan johtajien suurimmat esteet kehittämiselle ovat:
Aito pysähtyminen vaatii tunneperusteisen luvan kuten seuraavan: ”Olen turvassa, vaikka en juuri nyt suorita.” Jokainen johtaja tiedostaa, että pitää pysähtyä ja ajatella. Ilman ajattelua syntyy huonoja päätöksiä. Nykyisin johtajat myös tiedostavat, että ilman hyviä yöunia ei synny hyvää työn jälkeä eli johtamista. Johtajien tulisi myös saada nukkua riittävästi ja rauhassa.
Saadakseen luvan tapaamiselle, pitää syntyä kokemus siitä, että tapaaminen helpottaa työtä, eikä lisää sitä. Usein palveluntarjoajat haluat tarjota ratkaisuja, jotka itseasiassa vievät enemmän aikaa ja energiaa, koska he eivät ole ymmärtäneet, että muutoksiin liittyy aina suunnittelua, muutoksen suunnittelua, muutoksen vastarintaa eikä vain innostavia uusia juttuja.
Johtaja ei pysähdy myyntipuheelle. Toisen turhan puheen kuuntelu ei kiinnosta.
Hän pysähtyy ongelman äärelle, joka on hänelle tärkeä.
Siksi avain ei ole: ”Kerro meille ajankohta, juteltaisiin kehittämisestä.” ❌
Vaan: ”Voimmeko antaa sinulle 15 minuutin oivalluksen, joka helpottaa ensi kuun strategiatyötä?”
Tai: ”Autamme johtoryhmiä, joilla ei ole aikaa, ja juuri siksi tapaaminen kannattaa.”
Tämä perustuu arvoa edeltävä arvon kokemukseen -ilmiöön, jota mm. Daniel Kahneman ja organisaatiopsykologit kuvaavat: Ihminen pysähtyy vasta, kun hyöty ylittää koetun vaivan.
Pysähtymisen este ei ole tapaamisen laatu, vaan psykologinen kuorma. Siksi:
Tee ajankäytöstä kevyt
Tee riskistä pieni
Tee tapaamisesta hyödyllinen heti
Meidän lupauksemme ei ole koulutus, vaan oppiminen, joka hyödyttää kaikkia. Se on muutos, joka vapauttaa johtajan kapasiteetia toisaalle. Taitona tulette saamaan: Rohkeutta unelmoida – Taitoa coachata – Voimaa rakentaa
Auta johtajaa näkemään: ”Millainen johtoryhmä haluaisit olla puolen vuoden päästä?”
Johtajat pysähtyvät mielellään visioille, eivät kalentereille.
Kohtaaminen rakentuu valmentavan otteen varaan: enemmän kysymyksiä kuin valmiita vastauksia. Kysy esimerkiksi: ”Mikä johtotiiminne arjessa vie eniten energiaa?” ”Mitä tapahtuisi, jos saisitte ratkottua tämän yhden asian?”
Hyvä coaching-kysymys pysäyttää paremmin kuin yksikään PowerPoint.
Näytä, miten voidaan edetä käytännössä, esimerkiksi kolme askelta, yksi työkalu, yksi konkretia. Kun johtaja näkee rakenteen, hän näkee myös hyödyn.
Tutkimusten mukaan (HBR 2021): Ne johtajat, jotka ottavat aikaa reflektiolle vähintään 30 minuuttia viikossa, tekevät parempia päätöksiä ja johtavat kolmanneksen tuottavampia tiimejä.
Tämä on vahva viesti! Pysähtyminen ei vie aikaa, vaan se säästää sitä.
Aloita empatiasta. Ymmärrä, miksi pysähtyminen on vaikeaa.
Tarjoa välitön hyöty. Esimerkiksi 15 minuutin oivallus, joka on iso arvo.
Tee tapaamisesta helppoa. Selkeä agenda, pieni riski, ei velvoitetta.
Ohjaa valmentavasti. Kysymykset pysäyttävät, älä pidä myyntipuhetta.
Johtajat eivät tarvitse lisää aikaa, vaan he tarvitsevat laadukkaampia hetkiä. Hetkiä, jotka tuottavat selkeyttä päätöksille ja vapauttavat kapasiteettia siihen, mikä todella vie organisaatiota eteenpäin. Kun kohtaaminen rakentuu empatian, arvon ja käytännön oivallusten ympärille, pysähtyminen ei tunnu keskeytykseltä, vaan investoinnilta. Ja juuri silloin syntyy muutos: pysähtyminen muuttuu johtajan voimavaraksi, ei velvollisuudeksi.