Työelämässä konflikteja ei voi välttää. Ne syntyvät, kun näkemykset törmäävät, aikataulut kiristävät ja organisaatiot elävät muutosta. Kysymys ei ole siitä, onko konflikteja, vaan siitä, uskalletaanko ne kohdata.
Ristiriitoja ei voi aina välttää – mutta ne voi kohdata. Konflikti ei ole loppu eikä katastrofi, vaan mahdollisuus oppia uutta ja luoda luottamusta. Tule kuulemaan konkreettisia case-esimerkkejä, miten vaikeita tilanteita voi oikeasti ratkaista?
Kun työyhteisön huonoa ilmapiiriä tai konfliktitilannetta ryhdytään ratkomaan, tavoitteeksi voidaan määritellä sovun ja työrauhan saavuttaminen. Mutta mitä työrauha tarkalleen ottaen tarkoittaa käytännössä?
Oletko joskus kokenut, että sinua ei arvosteta? Koitko siinä tilanteessa, että voisit itse tehdä asialle jotain?
