10 vinkkiä valmentavan otteen käyttämiseen työelämässä
Blogit
Tiedätkö, mitä on valmentava ote ja valmentava johtajuus? Oletko kokenut sen konkreettisesti alaisena tai toteuttanut käytännön työssäsi esihenkilönä, asiantuntijana tai kollegana? Minä olen, ja toimiessaan valmentava ote myös tuntuu. Toisinaan se ottaa tunteisiin, mutta tuottaa hedelmää.
Minulla ei ollut valmentavasta otteesta, coachingista ja valmentavasta johtajuudesta pienintä hajuakaan ennen kuin tulin BoMentikselle töihin assistenttina noin 13 vuotta sitten. Olin suoraan sanoen pihalla kuin lumiukko siitä, mitä nämä käsitteet ovat. Kaikki tähän alaan liittyvä oli täysin uutta ja ennen kuulumatonta, ja opinkin asiat sitten pikku hiljaa käytännössä, tehden huomioita vuorovaikutuksesta valmentajien Marjo-Riitan ja Vesan kanssa. Aiemmat työkokemukseni olivat kertyneet pääosin kaupan alalta 2000-luvun alusta.
Muistan hyvin elävästi tuskailleeni BoMentis-taipaleeni alkuvuosina monta kertaa, kun minulta kysyttiin kysymyksiä toisen perään sen sijaan, että olisin saanut selvän käskyn tai ohjeen johonkin asiaan. Olisin siis halunnut todella monesti sen suoran käskyn, koska siihen olin tottunut enkä tiennyt ”paremmasta”! Ihmettelinkin että mitähän hittoa tällainen on, ja miksi MINUN PITÄÄ keksiä näin vaikeita vastauksia. Erityisesti ne hetket, kun ensimmäisiä kertoja aivan puskista tuli kysymys jonkun kohdatun haasteen jälkeen: ”Mitä voimme jatkossa tehdä toisin tai paremmin?”. Vastaaminen on ollut monta kertaa hyvin vaikeaa. Mutta siinäkin kehittyy!
Haasteiden ja tehtyjen virheiden käsittely työelämässä yhdessä muiden kanssa on yleisesti vaikeaa, ja varmastikin se monien tiimien suurin ja ikuinen kompastuskivi. Sitä ei joko uskalla puhua omista mokistaan tai ylpeys ei kestä sitä. Voi myös olla, että tiedät toisen tiimiläisen mokanneen, mutta asiaa ei ole käyty läpi ja se kismittää. Niinpä välit alkavat tulehtua.
Valmentava ote tiimin johtamisessa on näkynyt meidän tiimissä niin, että kun työssäni on tullut haasteita vastaan, esihenkilö on pysäyttänyt työnteon ja ottanut tiimin jäsenet koolle tavalla tai toisella, ja tapahtumat on käyty keskustellen läpi. Näin on tehty, vaikka ne haasteet olisivat olleet jo ratkaistu. Samalla tavalla ollaan menetelty myös silloin, kun muutama henkilö on sopinut muitakin koskeviin yhteisiin asioihin liittyen jotakin. Asiat pyritään käymään läpi aina myös koko tiimin kesken. Tällainen valmentava menettelytapa on rehellisesti sanoen joskus voimia vievää, mutta ainoastaan hyväksi, ei koskaan turhaa. Turhautuminen ja epätietoisuus vähenee huomattavasti.
Asioiden läpikäynti uudelleen ja reflektointi muiden kollegojen kanssa on parasta lääkettä tiimin hyvinvoinnille. Lääkettä – joka ehkäisee takuuvarmasti niitä tulehduksia.
Kokemuksesta voin sanoa, että coaching-taitojen sisäistäminen ja käyttöön ottaminen ei onnistu sormia napsauttamalla. Siinä pitäisi osata pysähtyä asioiden äärelle ja harkita sanojansa, ja omaa tapaa vuorovaikuttaa, jokaisessa kohtaamisessa. Kuuntelu on myös pääroolissa, ja siihen tulee keskittyä samaan aikaan. Mitä toinen todella sanoo ja tarkoittaa?
Valmennettavana oleminen ei luonnistu ja tunnu sekään heti välttämättä hyvältä, jos on tottunut täysin päinvastaiseen johtamiseen aiemmin.
En ole itse vielä oppinut olemaan kunnolla ”valmentava”, mutta otan pieniä askelia sen kanssa. Sen sijaan olen oppinut olemaan hyvä valmennettava – ja jo siinäkin on ollut työtä tehtäväksi!
Valmentava johtaminen on kokonaisvaltainen tapa olla, vaikuttaa toisiin ja tulla vaikutetuksi. Valmentava johtajuus on arvostavaa suhtautumista, osallistavaa otetta ja tavoitteellista yhteistoimintaa. Valmentava johtajuus perustuu luottamukseen, ja se kuuluu kaikille.
Valmentava johtajuus (Ristikangas & Ristikangas, 8.painos, 2022)
Coaching on tulevaisuuden työelämätaito, joka auttaa läpi alati muuttuvan, hektisen työelämän. Tulevaisuuden esihenkilöt ovat valmentajia siinä missä heidän alaisensakin. Roolit ovat suuressa murroksessa, kun sukupolvien erot alkavat näkyä työarjessa.
Ota vinkit talteen ja kokeiluun. Lähde sinäkin kylvämään valmentavan organisaatiokulttuurin siemeniä omaan organisaatioosi! Tutustu myös Systemic Business Coach® -koulutukseemme.
Jos etsit konkreettista työkalua oivalluttavien kysymysten ja valmentavan otteen harjoitteluun, ota käyttöösi coachingin työkalu – Pilarikorttipakka.
Valmentavat taidot -verkkovalmennus on tavoitteellisen työskentelyn, yhteistyötaitojen ja tiimityön vahvistamiseen luotu valmennuskokonaisuus, jossa jokainen voi edetä itselle sopivaan tahtiin. Tilaa demo ja kuule lisää verkkovalmennuksesta.
Lataa opas, jossa on vinkkejä yhden coachingin ydintaidon eli haastamisen saloihin.
Uskon, että kuuntelen ja kuulen keskustelukumppanejani eri tavalla nykyisin. Koen myös tärkeäksi sen, ettei minulla ole enää kiire jakamaan neuvojani tai mielipiteitäni, vaan että vastapuoli voisi hyötyä enemmän siitä, että kysyn häneltä sen sijaan voimallisia kysymyksiä. Kuunteleminen ja kysymysten esittäminen on avannut minulle ihan uuden maailman ajattelun laadun kehittämisessä.
Kaikki asiakastarinat