Johtaja viestii aina – myös silloin, kun ei sano mitään!
Viestintä ei ole vain sanoja; se on ilmeitä, eleitä, kuuntelemista ja reagointia. Juuri siksi itseään viestijänä johtaminen on yksi tärkeimmistä taidoista nykyjohtamisessa.
Viestintä ei ole vain sanoja; se on ilmeitä, eleitä, kuuntelemista ja reagointia. Juuri siksi itseään viestijänä johtaminen on yksi tärkeimmistä taidoista nykyjohtamisessa.
Vakuuttavuus ja vaikuttavuus vaatii taitoja, asennetta ja aitoa läsnäoloa. Vuorovaikutustilanteissa ei usein ole kyse vain siitä, että faktat on kunnossa. Se miten sanotaan on jopa tärkeämpää kuin mitä sanotaan. Jotta viesti menee perille ja herättää kuulijoissa vastakaikua, johtajan on hallittava sekä sisältö että esitystapa. Vakuuttava esiintyminen harvoin hioutuu täydelliseksi yksin!